关于营销的心得体会800字
在写心得的过程中,可以发现自己的不足之处,包括学习方法、思考方式、问题解决方式等方面。下面给大家整理一些关于营销的心得体会800字,方便大家学习怎么写关于营销的心得体会800字。
关于营销的心得体会800字篇1
电子银行作为农信社新兴业务,以其方便。快捷。高效的特点而成为重要的市场占有利器。作为一线柜员,是营销电子银行产品的第一窗口,在此谈谈柜面营销电子银行产品的几点感受:
熟练使用是前提。作为一线柜面服务人员,只有自己熟练掌握操作流程,才能向客户推广农信社电子银行业务,才会在营销时得心应手。网上银行的电子证书下载。手机银行客户端下载,尤其是安卓系统。ids系统的下载安装,支付宝卡通签约使用,都需要柜面服务人员熟络于心,疑难处置时才会信手拈来。推介宣传看需求。营销电子银行产品时,柜员一定要讲究方法,传统的询问式往往收效甚微。要侧面打听客户的职业。习惯等情况,有针对性地推介产品。如:对于农产品收购商向农户付款,经常需要汇款,就告诉他开通电子银行产品的便利;对于经常需要给孩子寄生活费的客户,就应讲明晚上可在家汇款,而且目前电子银行产品汇款手续费全免,还可以通过电子银行查到账户明细,能够随时随地充值电话费,这样客户就会很感兴趣。
精耕细作要体验。了解农信社电子银行产品的优势只是做好营销的第一步,关键还在于主动开口营销,因为很多时候客户根本不知道农信社有好的电子银行产品,同时,还要学会灵活应对。有些客户对农信社电子银行的.安全性心存疑虑,这时就需要我们花更多的耐心去跟客户解释;有时客户根本不懂手机银行业务,最好的办法就是拿出自己的手机跟客户演示手机银行的安全性和便利性;有时客户会推说不会使用,这时就要手把手地教客户使用,客户便不好再推脱。一句话,积极主动。见招使招,营销效果会很明显。
联系沟通很重要。虽然很多人都知道电子银行,但对电子银行的了解只停留在概念上,尤其是农村地区的客户,这些人在使用电子银行时会有这样那样的问题。在柜面为客户开通电子银行业务,要主动为客户留个联系方式,让客户遇到难题可随时咨询,必要时可以现场指导安装,告知操作流程,同时还应做到定期电话回访。这不仅能使客户感受到农信社的贴心服务,更重要的是保证客户正常使用,久之便可产生使用依赖性。
关于营销的心得体会800字篇2
今年我刚入大一,作为一名21世纪的物流学,市场营销学是我们物流必学的一门专业课,今天上午上了第一堂市场营销课,还好我的老师杨艳很认真的讲解,让我对市场营销有了一定的概念,老师第一次提问就是问市场营销的概念,当时我作为第一个回答她问题的学生,虽然很紧张,但是我觉得我应该做好表率,做为学习委员我就有必要开个好头,错了其实也没什么。因为勇敢的勇士都是值得尊重的,无论是他牺牲还是获得成功都是一样的。如今刚接触市场营销,但我有信心学好它,下面说下市场营销的发展史和我们该注意的事项。
市场营销学是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科,是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点,是管理类各专业的必修课,同时还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。市场营销学于 20 世纪 30 年代产生于美国。 20 世纪 50 年代以后才形成现代意义上的市场营销学。我国于 1978 年以后真正引入该课程,三十年来,随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学的教学内容发生了根本性的变化,其应用应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。今天,作为一门专业基础课,我国几乎所有的大学都开设了“市场营销学”课程,其影响和受益面十分广泛。
业务培养目标、两本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企事业单位以及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科人才。
业务培养要求:主要学习市场营销以及工商管理方面的基本理论和知识,收到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。
关于营销的心得体会800字篇3
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
在这次营销活动中我认识到几点:
1、知识越多,你在客户面前就越强大。
要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。
2、认真实践培训的内容,实践到实际工作中。
就像培训中说的一样,现在已经进入大客户2.0时代,作为政企大客户部的一员;一定要认真区分好政府单位和企业大客户的性质区别,谈业务时一定抓住重点、从细节入手。 3、让每个客户成为你终身的朋友。
作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最关心的利益点是什么?只有真心地关心和重视,有针对性的推销,才能彼此双赢。 4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。
作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说服„„没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。
5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
关于营销的心得体会800字篇4
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件。激活还是使用。还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过
流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。
当然,瞬间获得客户好感。信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的'模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。
只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员的一些心得体会,我相信付出就会有成果,坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出,做到把握现在。向过去学习。着手创造将来,制定一个切实可行的计划,明确目标,才能将我们的团队建设的更好,才能让中信的明天更加辉煌。
关于营销的心得体会800字篇5
时间是让人猝不及防的东西,一转眼一年的时间飞快就过去了,而我也在那里工作了一年了。在这一年里我也是吃了一些苦头,也有很多值得高兴的事。下头就这一年的工作做一个总结:
一、思想上
在这一年里我一向听从领导的指挥,并且完美的完成了领导布置下来的每一个任务。从入职以来也一向没有过任何违反公司规章制度的行为,一向把领导对我的那些劝诫铭记于心,并时刻提醒自己应当怎样样做一个优秀的员工。与此同时并没有忘记自己作为一名销售的本职工作,尽忠尽职的站立在自己的岗位上,以饱满的状态和热情的服务对待每一个来到我们公司的顾客,争取让顾客有一种到家一样的舒适感。在工作之余也没有停止自己在对加强自己方面的锻炼,在知识上我不仅仅阅读那些专业知识的书籍,也会阅读一些国内外的名著增强自己的底蕴。在身体上我每一天都没有停止过锻炼,在早上会特意早起去晨跑,晚上也会在吃完晚饭之后散会步,在跑,当然会有一些专业的器材锻炼。这么做的好处不仅仅是提升了自己也是够能够让客户见到你的第一眼能够记住你,并且对你产生好感。当然这种好感并不是狭义的,而是人对于完美事物的欣赏,读书能够增加我自身的文化底蕴,腹有诗书气自华是有道理的,读过书的和没读过的相差甚远。而锻炼能够增强我的身体,提升自己的气质,让别人看见会觉得更健康,更阳光。这样的人总是会比衣着邋遢,出口成脏的人更让人喜欢吧。
二、工作上
在工作上我也一向是矜矜业业的,从未有过任何的失职,一向把这项工作当成终生事业来完成。从未有过任何怨言,并且在遇到失败之后我并不会被打败,我会提起更加浓厚的兴趣来完成这件事情。当然也有过迷茫和无助的时候,可是在经理的帮忙下我走过了一个又一个的难关,同事们也都会在我需要的时候伸出援手帮忙我,这些也都让我很是感动。
在今年我收获的不单单是事业上的提高,更是收获到了很久都没有体验过的友情。这是我在工作之后就很少遇到的,大家都是戴着面具做人做事,此刻的感觉让我很喜欢。在即将到来的新的一年里,我必须会更加努力的工作,也会主动帮忙其他的同事,大家共同提高,也期望公司也能够越来越好。
关于营销的心得体会800字篇6
为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的.了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!
关于营销的心得体会800字篇7
3月16、17日我局两次组织全局班组长以上管理人员学习了临汾邮政局保险业务发展经验的先进事迹,通过对他们的先进经验的学习,结合我们的发展现状进行了认真讨论,特别是学习了侯马市邮政局孙局长的经验介绍,对他们发展保险业务采取的措施和业绩深深感到敬佩。我们从中得到以下几点体会:
一是保险业务的发展重要的是解放思想,更新观念,要打破固有的思维定式,树立科学发展理念,变“要我发展”为“我要发展”,变“等条件具备了再发展”为“创造条件发展”,变“小发展”为“大发展”,彻底摒弃被动、保守的传统思维方式,大力推动发展方式转变取得实质性进展。
二是我们看到临汾局通过层层严格选拔组建起一支保险专职营销队伍,并通过走出去请进来的方法,真正培养出了一批优秀的客户经理和营销团队,极大地促进了保险业务的发展。通过学习临汾经验,我们充分认识到,心得体会保险业务发展的关键是组建一支高素质的专业营销队伍,只有积极更新思想,组建队伍,走出窗口,开辟新市场,寻找新增长,才是切实加快发展的重要前提。
三是通过学习我们感到,保险业务要想做大,不仅要有专业的营销队伍和专业的团队经理,同时以配套的机制,转变观念,强化培训,创新管理,创新营销,调动员工发展业务的积极性尤为重要。只有不断完善激励机制,理顺网点客户经理和柜员之间的关系,在抓好柜面保险业务发展的同时,发挥客户经理走出去主动营销的作用,妥善解决两者之间的竞争,正确引导各自营销的重点,才能形成业务的有序发展。
四是要广开渠道,要加强组织培训,不断提升素质和技能,不断提升客户经理的专业营销水平,是实现保险业务更快更好发展的保证。
通过学习临汾经验,结合我局保险业务发展现状,根据管理人员学习讨论情况,我们提出我局保险业务下一步发展方案,重点从以下方面做起。
关于营销的心得体会800字篇8
学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
“营”者,“策划、谋划”也,具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”,即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见,是先“营”后“销”,作为整个营销活动的开始,“营”往往是营销成败的关键。
“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性,是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路,多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸收,真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制,激励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。
需要指出的是,重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不可。在“营”的同时,广大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”,“营”才有意义,方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵,重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”,有效去“销”,才是营销的真谛,才可真正收到实效。
在竞争日趋激烈的今天,高速发展的各行各业需要新型营销人才,需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。
我们都很喜欢市场营销这门课程,我们可以从这么多课程中学到很多,不仅学到了课内知识,也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生