山东科技大学：“一站式”网上办事大厅实现服务师生“零距离”

“材料不齐，明天再来”“领导出差，下次再来”……诸如此类的烦心事，如今在山东科技大学已经成为过去式。记忆里曾经深深困扰师生的重复填报数据、登录不同系统、不断设置密码等，随着智慧校园建设的快速推进已慢慢不见。山东科技大学网上办事大厅的启用，让师生的糟心事变成了舒心事。

“校友入校、教职工体检、学生出国、学历学位证遗失证明、发稿审核流程……共计70余项工作纳入了学校的‘网上办事大厅’。未来，教职工子女入园申请、学生荣誉证书、奖学金证书等更多事项——不论大事小事，只要与师生相关的都将陆续纳入网上平台，真正实现‘让数据多跑路、师生少跑腿’的工作目标。”山东科技大学党委、学校办公室副主任杜军介绍。

储能技术学院能源与动力工程专业学生纪秀群近日喜忧参半。在教师的指导下，他制作了一个“基于酶传感器技术的酶膜农残检测仪”，在获得几次科创竞赛的认可后，想申请发明专利。但是如何申请呢？他仍然一头雾水。在尝试着点击学校的网上办事大厅后，很快在显眼位置看到“学生发明创造专利申请备案”的按钮，再次点击“我要办理”后，后续的事情就如行云流水，点点点、填填填，随即出现“提交成功”的页面。“我都不敢相信，这样就行了？再不用自己多次去学校各办公室找领导、教师等。”纪秀群开心地说。

“叮叮……”负责学校公告审核发布的学校宣传部教师徐展手机上收到一条语音提醒。她点开看到，是后台待发布的一则“通知”信息。随后，她点开后台操作，审核完相关信息后，提醒师生放假、考试、听讲座的各类信息就被推送到网上。“这样一个流程，以前可能需要好几天。”徐展介绍，“公告通知的发布，因为权威性、服务性等性质，审核必须严之又严，发布前需要起草部门相关领导签字确认、打印盖章后送到办公室，我再核对审校后发布。但有时候因为领导开会、出差等，一条公告迟迟发不出去，遇到紧急通知，就得加班守候在办公电脑前。”现在线上审核流程完美解决了这样的困扰。

杜军介绍，学校原有线下综合事务服务中心，但随着数字化、智能化高速发展和广泛应用，原有的线下服务中心远远不能满足全校几万名师生的需求，学校决定着手建设线上服务平台。2023年8月“网上办事大厅”开始运行上线以来，打通了学校原来各职能部门独立的线上系统，师生同一项工作在多个系统里重复填报、多次报送的问题迎刃而解，同时更多的跑腿审批、签字盖章、层层审批等等事项，更是悄悄地换上了“快速舒心”的面貌。

“近年来，山东科技大学持续深化‘放管服’改革，不断推进‘一网通办’工作，改善优化师生工作生活环境，全力打通服务师生的最后一百米。”山东科技大学党委办公室、学校办公室主任董桂刚说，“随着《数字中国建设整体布局规划》《山东省数字基础设施建设行动方案（2024-2025年）》的实施，学校将持续推进智慧校园建设，不断丰富网上办事大厅服务事项，让其功能更强、体验更佳、口碑更好。”（-中国教育新闻网记者孙军特约通讯员任波李恒忠）